Skip to main content Skip to main menu Skip to search

Výrobné vady

Zákazník si vždy vo svojom vlastnom záujme skontroluje tovar okamžite po prebratí. V prípade zistenia výrobnej vady môže výrobok okamžite reklamovať. Tu je niekoľko možností výrobnej vady:

  1. Farba / Vôňa / Chuť
  2. Zlomené / Poškodený povrch
  3. Konzistencia / Zmena tvaru alebo veľkosti
  4. Poškodená látka alebo šitie
  5. Poškodená alebo chýbajúca etiketa
  6. Vytekanie kvôli otvorenému vrchnáku alebo poškodenej ochrannej fólii
  7. Časť výrobku chýba
  8. Prázdne alebo nedostatočne naplnené balenie
  9. Zašpinené / Kontaminované
  10. Funkčné poškodenie


1. Farba / Vôňa / Chuť

Farba, vôňa alebo chuť výrobku sú zmenené alebo sú odlišné od ostatných rovnakých výrobkov.

Defects


2. Zlomené / Poškodený povrch

Výrobok alebo jeho balenie (vnútorné alebo vonkajšie) je zlomený, rozbitý, deformovaný alebo poškriabaný. Alebo má výrobok iné poškodenia na povrchu, napr. preliačiny, diery a pod.

Defects


3. Konzistencia / Zmena tvaru alebo veľkosti

Výrobok má nerovnomerný tvar, formu alebo veľkosť. Napríklad jedna rukavica má inú veľkosť ako druhá.

Konzistencia: tekutý výrobok vyschol alebo je zakalený, je prítomná usadenina alebo sú oddelené fázy (ak konzistencia nezodpovedá popisu výrobku). Alebo výborok pení, pričom by nemal peniť.

Defects


4. Poškodená látka alebo šitie

Pri výrobkoch vyrobených z látky, kože a pod., materiál je poškodený, napr. (diery, zlé zošívanie, voľná niť).

Defects


5. Poškodená alebo chýbajúca etiketa

Papierová etiketa alebo informácia priamo na výrobku chýba alebo je slabo prilepená/vytlačená. Napr. etiketa alebo kód chýbajú, nie sú dobre prilepené alebo sú nesprávne umiestnené, sú poškriabané, tlač je nekvalitná, atď.

Defects


6. Vytekanie kvôli otvorenému vrchnáku alebo poškodenej ochrannej fólii

Výrobok vyteká, kvôli otvorenému vrchnáku, pokazenému rozprašovaču alebo poškodenej ochrannej fólii, tube, tégliku, atď.

Defects


7. Časť výrobku chýba

Niektorá čať/časti výrobku alebo sady chýbajú (krabica, celofán, kamienok na doplnku, atď.)

Defects


8. Prázdne alebo nedostatočne naplnené balenie

Výrobok nie je dostatočne naplnený, alebo je prázdny. Toto je prípad, keď je balenie neúplné bez známok vytečenia z dôvodu poškodenia obalu.

Defects


9. Znečistené 

Znečistené výrobky alebo kontaminované výrobky, kde nájdete stopy po plesniach, hmyze alebo mikroorganizmoch na výrobku alebo vo výrobku.

Defects


10. Funkčné poškodenie

Akékoľvek funkčné poškodenie súvisiace s fungovaním alebo použitím.

Defects