Objednávanie

Objednávanie vašich obľúbených výrobkov pre krásu a zdravie je v Oriflame jednoduché. Naučte sa, ako si objednávať alebo nechajte si poradiť od našich poradcov. Výrobky Oriflame si môžete objednať niekoľkými spôsobmi.

Na ktoré výrobky sa vzťahuje automatická dofakturácia

Výrobky, ktoré sú v aktuálnej kampani akciové (katalógové výrobky, ktoré nie sú do vypredania zásob) a nie sú momentálne na sklade, budú poradcovi archivované v danú a nasledujúcu kampaň od dátumu ich fakturácie. Znamená to, že poradcovi bude chýbajúci výrobok nabalený spolu s nasledujúcou objednávkou za pôvodnú akciovú cenu, ak s tým súhlasí.
Výrobky z automatickej dofakturácie sú uvedené v nasledujúcej faktúre. Pri telefonickom objednávaní sa vás operátor spýta, či si prajete doposlať výrobky z automatickej dofakturácie. V prípade, že máte záujem o výrobky z automatickej dofakturácie a zasielate objednávku na tlačive „Objednávka“, je potrebné v pravej hornej časti tlačiva označiť voľbu „ÁNO“.

Kde a ako sa tovar objednáva?

Tovar môžete objednávať niekoľkými spôsobmi: osobne v Servisnom centre v Bratislave, v ktoromkoľvek servisnom bode, internetom, telefonicky, poštou alebo e-mailom. Najpohodlnejším a najrýchlejším spôsobom je online objednávanie.

Ako si môžem objednať výrobky Oriflame?

Naše výrobky sa predávajú výlučne cez sieť nezávislých kozmetických poradcov. Objednať si ich môžete dvoma spôsobmi:

Staňte sa poradcom Oriflame
Či už chcete objednávať výrobky len pre seba a vašu rodinu alebo ich chcete predávať iným, môžete sa zaregistrovať a stať sa poradcom Oriflame. Získate zľavy z katalógových cien.

Staňte sa zákazníkom
Môžete si podať objednávku cez jedného z našich kozmetických poradcov. Oni vám poradia, ukážu vám vzorky výrobkov a odpovedia vám na vaše otázky ohľadom našich výrobkov a ich použitia.

Ako a kde je možné vymazať výrobky z automatickej dofakturácie?

Pri spracovani objednávky, v kroku “Detaily objednávky”, v sekcii “Dofakturácia”.

Ak chcete výrobok z dofakturácie úplne zmazať /aby sa už neobjavoval v ďalšej objednávke/, je potrebné prepísať v stĺpci MNOŽSTVO na 0 alebo kliknúť na voľbu VYMAZAŤ.

Ak chcete zmeniť počet kusov /počet kusov sa dá iba znížiť/, prepíšte počet kusov v stĺpci MNOŽSTVO.

Ak mi zákazníčka odmietne prevziať tovar, čo mám spraviť s tovarom?

Žiadny problém, všetko sa dá riešiť cez servisný bod a vašu sponzorku. Tovar môžete vrátiť a peniaze vám budú vrátené formou dobropisu.

Ako sa zapojím do Wellness vernostného programu?

Pri online objednávaní zadajte kód vášho zvoleného wellness výrobku. V kroku “Detaily objednávky” vám systém ponúkne možnosť zapojiť sa do Wellness programu. Stačí kliknúť na “Zapojte sa do programu”.

Ako zmeniť príchuť výrobku vo Wellness programe?

Po prihlásení sa na stránku do časti pre poradcov: 1. V sekcii OBJEDNÁVANIE 2. Kliknite na Wellness vernostný program – Upraviť program 3. Nastavte sa na vybraný program 4. Upravte 5. Zvoľte požadovanú zmenu 6. Uložte