Ako Oriflame zbiera recenzie?

:Ceníme si skutočnú spätnú väzbu od skutočných zákazníkov a zaviedli sme transparentný systém zobrazovania overených recenzií na našej webovej stránke. Robíme to takto:

Kontrola procesu overenia

Keď zákazník uskutoční nákup prostredníctvom nášho online obchodu, odporúčame mu, aby zanechal recenziu, keď bude mať možnosť produkt vyskúšať. Tieto recenzie pochádzajú výlučne od zákazníkov, ktorí si produkt skutočne kúpili, čím je zaručená jeho pravosť. Tieto recenzie označujeme ikonou „Overený kupujúci“.

V minulosti sme umožnili neovereným kupujúcim pridávať recenzie. Takéto recenzie sú stále viditeľné na našej webovej stránke, ale nie sú označené týmto odznakom.

V minulosti sme Oriflame tiež z času na čas distribuovali produkty na testovanie a poskytovanie úprimných recenzií – takéto recenzie sú na trhu s ikonou „Incentivised Review“.

CModerovanie obsahu

All customer reviews are moderated by our review partner, Testfreaks.

Všetky zákaznícke recenzie sú moderované naším partnerom, Testfreaks.

Zverejňujeme všetky relevantné a vhodné recenzie zaslané našimi zákazníkmi. Môžeme však odmietnuť recenziu, ak porušuje naše pokyny na moderovanie, napríklad obsahuje nevhodný alebo urážlivý obsah. Nikdy neodmietame recenziu výlučne na základe nízkeho hodnotenia alebo negatívneho sentimentu k nášmu produktu. Okrem toho neupravujeme ani nemeníme recenzie zákazníkov, takže slová, ktoré vidíte, sú ich vlastné. Úplnú dokumentáciu nájdete v pokynoch na moderovanie Testfreaks Testfreaks moderation guidelines

Celkové hodnotenia

Pre každý produkt poskytujeme celkové hodnotenie hviezdičkami podľa týchto pokynov:

Celkové hodnotenie je vypočítané na základe princípov matematickej objektivity. Hodnotiaca stupnica sa pohybuje od 1 do 5 hviezdičiek.

Celkové hodnotenie produktu predstavuje priemer všetkých schválených hodnotení odoslaných zákazníkmi vo vašej krajine alebo regióne podľa našich pravidiel zoskupovania recenzií. Každá recenzia bude sprevádzaná krajinou pôvodu a môžete použiť našu vstavanú technológiu na zobrazenie recenzie v pôvodnom jazyku.

Celkové hodnotenie produktu alebo služby je sprevádzané celkovým počtom prijatých recenzií. Priebežne sa aktualizuje podľa nových recenzií.