VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV - BRAND PARTNERI

Dátum uverejnenia: 4.4.2022

Čo zahŕňa táto politika?

Tieto zásady popisujú spracovanie vašich osobných údajov spoločnosťou a sponzormi. 

Odkazy v týchto zásadách na Spoločnosť, my alebo my znamená ORIFLAME SLOVAKIA s.r.o., Staromestská 3

Bratislava - mestská časť Staré Mesto, 811 03, IČO 31 348 751.. 

Odkazy v týchto zásadách na vášho sponzora znamenajú sponzora identifikovaného v potvrdzujúcom e-maile, ktorý vám pošleme počas procesu registrácie brand partnera (t. j. sponzora, ktorý vás sponzoroval, aby ste sa stali brand partnerom), a vaši sponzori znamenajú vášho sponzora spolu s jeho priamymi sponzormi v rámci siete brand partnera, ktorí budú mať prístup k vašim osobným údajom v súlade s týmito zásadami. Podrobnosti o vašich Sponzoroch nájdete po prihlásení sa na „Moje stránky“ tu

Na účely platného práva na ochranu údajovpodľa Zákona o ochrane osobných údajov č. 18/2018 Z. z. spolu s nariadením GDPR a so smernicou GDPR Európskeho parlamentu a rady Európskej únie 2016/679 ("GDPR") je každý zo Sponzorov spoločnosti a vašich Sponzorov nezávislým prevádzkovateľom vašich osobných údajov. 

Aké osobné údaje sa zhromažďujú?

V súvislosti s touto politikou sa o vás budú zhromažďovať tieto kategórie osobných údajov: 

 

Osobné údaje	Je poskytovanie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou nevyhnutnou na uzatvorenie zmluvy?	Možné dôsledky neposkytnutia takýchto údajov
Meno*;	Zmluvná požiadavka	Ak tieto údaje neposkytnete, nebudete sa môcť zaregistrovať ako brand partner a zakúpiť výrobky spoločnosti Oriflame.
dátum narodenia;	Zmluvná požiadavka	Ak tieto údaje neposkytnete, nebudete sa môcť zaregistrovať ako brand partner.
poštová adresa*;	Zákonná požiadavka Zmluvná požiadavka	Vaše príjmy musíme oznámiť daňovému úradu, bez týchto údajov nie sme schopní splniť túto povinnosť. Ak tieto údaje neposkytnete, nebudete sa môcť zaregistrovať ako brand partner.
dodacia adresa výrobku*;	Zmluvná požiadavka	Ak ju nezadáte, nebudeme môcť doručiť vašu objednávku.
e-mailová adresa;	Oprávnený záujem	Ak ho neposkytnete, nebudeme môcť aktivovať váš online účet alebo vás kontaktovať vrátane odosielania marketingovej komunikácie.
telefónne číslo a číslo mobilného telefónu;	Oprávnený záujem	Ak ho neposkytnete, nebudeme môcť aktivovať váš online účet ani vás kontaktovať vrátane odosielania marketingovej komunikácie.
vaše heslo*;	Zmluvná požiadavka	Bez hesla nemôžete vytvoriť svoj účet v našom online systéme, pretože údaje musia byť zabezpečené.
osobné identifikačné číslo;	Zmluvná požiadavka	Bez tohto čísla vás nebudeme môcť zaregistrovať ako brand partnera ani vás a vašu činnosť ako brand partnera.
meno sponzora a číslo brand partnera v línii sponzora
IČO alebo DIČ*;	Zákonná požiadavka, aby obchodní partneri dostávali akékoľvek platby	Vaše príjmy musíme oznámiť daňovému úradu a bez týchto údajov nie sme schopní splniť túto povinnosť.
číslo sociálneho poistenia/sociálneho poistenia;	Zákonná požiadavka, aby brand partneri dostávali akékoľvek platby	Vaše príjmy musíme oznámiť daňovému úradu a bez týchto údajov nie sme schopní splniť túto povinnosť.
údaje o bankovom účte*;	Zmluvná požiadavka, aby brand partneri dostávali akékoľvek platby	Platby distribuujeme našim brand partnerom výlučne prostredníctvom bankových prevodov. Bez bankového účtu vám nebudeme môcť zaplatiť žiadne sumy.
číslo pasu (pre brand partnerov, ktorí sa zúčastňujú na medzinárodných konferenciách)*.	Zmluvná požiadavka pre brand partnerovzúčastňujúcich sa na konferenciách	Medzinárodné konferencie vyžadujú cezhraničné cestovanie a bez podrobností o vašom cestovnom doklade ho nedokážeme zariadiť.
Obrázky, obrázky, videozáznamy	Požiadavky na súhlas a/alebo zmluvné požiadavky pre brand partnerov zúčastňujúcich sa na konferenciách, online konferenciách, akýchkoľvek iných digitálnych podujatiach alebo využívajúcich nástroje na vylepšenie videa, ktoré ponúka spoločnosť Oriflame	Použitie rôznych vylepšujúcich nástrojov, produktov alebo služieb môže vyžadovať tieto údaje. Bez toho, aby ste nám ich poskytli, nebudete ich môcť aktívne využívať.
Obsah konverzácií	Súhlas a oprávnený záujem	Použitie rôznych vylepšujúcich nástrojov, produktov alebo služieb môže vyžadovať tieto údaje. Bez toho, aby ste nám ich poskytli, nebudete ich môcť aktívne využívať.

Vyššie uvedené polia označené (*) sú povinné polia - ak neposkytnete takéto osobné údaje, spoločnosť a / alebo vaši sponzori nebudú schopní splniť príslušné účely, ktoré sú opísané nižšie v týchto zásadách.  

1. Zhromaždené osobné údaje o vás:

• Spoločnosť spracúva osobné údaje týkajúce sa vašej histórie nákupov, úrovne v Ceste k úspechu, výkonu a náboru a zdieľa niektoré/všetky tieto údaje s vašimi Sponzormi pre správu ich sietí. 
• Spoločnosť spracúva nasledujúce osobné údaje týkajúce sa vášho dokončenia procesu registrácie brand partnera:
  1. jedinečný identifikátor brand partnera; 
  2. dátum začiatku členstva
  3. dátum výročia členstva

• Okrem toho, pokiaľ ide o každú vašu návštevu webových stránok a akejkoľvek aplikácie Oriflame alebo akéhokoľvek softvéru/aplikácie tretej strany, ktoré používa spoločnosť Oriflame na základe SaaS, spoločnosť bude automaticky zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
  1. technické informácie, vrátane adresy internetového protokolu (IP) použitej na pripojenie počítača na internet, prihlasovacích údajov, typu a verzie prehliadača, nastavenia časového pásma, typov a verzií doplnkov prehliadača, operačného systému a platformy;   
  2. informácie o vašej návšteve webovej lokality vrátane úplného kliku na webovú lokalitu, cez webovú lokalitu a z nej (vrátane dátumu a času); produkty, ktoré ste si prezerali alebo hľadali; časy odozvy na stránku, chyby pri sťahovaní, dĺžka návštev určitých stránok, informácie o interakcii so stránkou (napríklad posúvanie, kliknutie a prechod myšou) a metódy používané na prehliadanie stránky a akékoľvek telefónne číslo používané na volanie na naše zákaznícke servisné číslo;
     1. informácie získané prostredníctvom súborov cookie, ktoré spoločnosť alebo poskytovateľ služieb tretej strany umiestňuje na webovú stránku - viac informácií nájdete nižšie. 
• Spoločnosť spracúva vaše názory alebo vyhlásenia na diskusných paneloch alebo v komunikácii s nami a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete v priebehu používania našej webovej stránky alebo korešpondujúce s nami alebo našimi zástupcami alebo príspevky a odkazy na sociálnych médiách.

• Spoločnosť spracúva osobné údaje potrebné na analýzu účinnosti komunikácie s vami, napríklad počet otvorených e-mailov, miery kliknutí, webové stránky navštívené prostredníctvom e-mailových odkazov alebo zakúpených produktov.

 

Ako sa vaše osobné údaje používajú a aký je právny základ pre toto použitie?

Spoločnosť a vaši sponzori spracúvajú uvedené osobné údaje ako nezávislí kontrolóri údajov. Každý samostatne spracúva vaše osobné údaje na nasledujúce účely:

1. Spracovanie spoločnosti

• Zmluvná nevyhnutnosť: Ako sa vyžaduje na vytvorenie a plnenie zmluvy s vami, napríklad, ak z nej urobíte nákup. To bude zahŕňať overenie vašej identity, prijímanie platieb, komunikáciu s vami, poskytovanie služieb zákazníkom a zabezpečenie dodania alebo iného poskytovania produktov, ocenení alebo služieb, umožnenie účasti na živých videopodujatiach a chatovanie počas živých videorelácií.
• Oprávnené záujmy: Ako to vyžaduje spoločnosť, čím sleduje svoje vlastné oprávnené záujmy, najmä:
  1. zabezpečiť dostatok informácií o obchodných príležitostiach a pokynoch spoločnosti Oriflame o dostupných online nástrojoch a programoch, ktoré vám môžu pomôcť pri zakladaní a rozvoji vášho podnikania; 
  2. zabezpečiť účinné riadenie siete brand partnerov (vrátane možnosti prepojenia s inými brand partnermi v rámci siete);
  3. komunikovať s vami (vrátane poskytovania informácií, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše podnikanie (napríklad, ale neobmedzene, poskytovanie školiacich materiálov a školení, pripomínanie dôležitých udalostí, stavu alebo dosiahnutých cieľov a výkonnosti vašej siete ); 
  4. pozvať vás do skupín sociálnych médií Oriflame a zúčastniť sa na nich, aby ste sa mohli integrovať a byť súčasťou komunity Oriflame, zdieľať skúsenosti a získavať najnovšie informácie o produktoch a obchodných príležitostiach spoločnosti Oriflame;
  5. analyzovať nábor a predaj vášho brand partnera (vrátane zostavovania interných správ); 
  6. pozvať vás, aby ste sa zúčastnili prieskumu trhu alebo štúdií a zúčastnili sa konferencií, stretnutí a iných podujatí súvisiacich s obchodnými príležitosťami a produktmi;
  7. pomáhať mu monitorovať, zlepšovať, spravovať a chrániť svoje produkty, obsah, služby a webovú stránku online aj offline;
  8. prispôsobiť pre vás svoje webové stránky, aplikácie alebo produkty a služby a umožniť vám podieľať sa na interaktívnych funkciách svojich webových stránok;
  9. monitorovať a zaistiť vašu súčinnosť s aktivitami a pravidlami spoločnosti;
  10. vyšetrovať a vybavovať všetky sťažnosti, ktoré od vás dostane, týkajúce sa jej produktov a služieb, jej webových stránok alebo aplikácií; 
  11. zaslať vám marketingovú komunikáciu poštou;
  12. monitorovať každý účet obchodného partnera na účely predchádzania podvodom, terorizmu, skresľovaniu skutočností, bezpečnostným incidentom alebo trestnej činnosti, ich vyšetrovania a/alebo nahlasovania v súlade s uplatniteľným právom; a
  13. merať alebo chápať účinnosť reklamy, ktorá slúži vám a iným, a poskytovať vám príslušnú reklamu (vrátane vykonávania štúdie  o spokojnosti spotrebiteľov a podobných štúdií)
• Súlad s právnymi predpismi: Zabezpečiť súlad s platnými právnymi predpismi a ochranu legitímnych obchodných záujmov a zákonných práv spoločnosti vrátane, ale nielen, použitia v súvislosti s právnymi nárokmi, dodržiavaním, regulačnými, daňovými, vyšetrovacími účelmi (vrátane zverejnenia takýchto informácií v súvislosti so súdnym konaním alebo súdnym sporom). 
• Súhlas: Ak chcete používať rôzne vylepšujúce nástroje, produkty alebo služby ponúkané spoločnosťou, môžeme vás požiadať o konkrétny súhlas.  

• Priamy marketing: Spoločnosť môže použiť vaše kontaktné údaje na základe svojho oprávneného záujmu, aby vás kontaktovala v súvislosti s produktmi a službami spoločnosti podobnými tým, ktoré ste si už zakúpili. Priame marketingové oznámenia vám môžu byť poskytnuté e-mailom, sms a inými technológiami okamžitých správ alebo telefonicky. Odstúpiť môžete od prijatia tejto marketingovej komunikácie v okamihu poskytnutia údajov alebo neskôr kedykoľvek prostredníctvom "MyPages" a kedykoľvek, keď dostanete komunikáciu kliknutím na príslušný odkaz. 

1. Spracovanie vašich sponzorov

• Oprávnené záujmy: Tak, ako si to vyžadujú ich oprávnené záujmy, najmä:
  1. zabezpečiť účinné riadenie siete brand partnerov (vrátane možnosti prepojenia s inými brand partnermi v rámci siete);
  2. odpovedať na akékoľvek pripomienky alebo sťažnosti, ktoré im môžete zaslať;
  3. komunikovať s vami (vrátane poskytovania informácií, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše podnikanie, a pozývania na stretnutia brand partnerov); 
  4. analyzovať nábor a predaj vášho brand partnera (vrátane zostavovania interných správ); a
  5. pozvať vás na školenia a stretnutia siete brand partnerov.

• Súlad s právnymi predpismi: Zabezpečiť súlad s platnými zákonmi a ochranu vlastných legitímnych obchodných záujmov a zákonných práv vašich sponzorov vrátane, ale nielen, použitia v súvislosti s právnymi nárokmi, dodržiavaním, regulačnými, daňovými, vyšetrovacími účelmi (vrátane zverejnenia takýchto informácií v súvislosti s právnym konaním alebo súdnym sporom).

• Priamy marketing od sponzora: Vaši Sponzori vám môžu posielať priamy marketing v súvislosti s produktmi a službami spoločnosti podobnými tým, ktoré ste si už zakúpili. Priame marketingové oznámenia vám môžu byť poskytnuté e-mailom, sms a inými technológiami okamžitých správ. Odstúpiť môžete od prijatia tejto marketingovej komunikácie v okamihu poskytnutia údajov alebo neskôr kedykoľvek prostredníctvom "MyPages" a kedykoľvek, keď dostanete komunikáciu kliknutím na príslušný odkaz alebo priamo kontaktovaním svojho sponzora. 

Nepoužívame plne automatizované rozhodovanie na vykonanie nášho zmluvného vzťahu s vami.

Vaše údaje však spracovávame na čiastočne automatizovanom základe s cieľom vyhodnotiť niektoré vaše charakteristiky (profilovanie). Profilovanie používame na to, aby sme vám poskytli informácie na mieru a poradili vám, pokiaľ ide o naše produkty. To nám umožňuje zacieliť vhodné komunikácie a reklamy na vás, ako odporúčame produkty a služby, ktoré by podľa nás mohli byť pre vás vhodné.

 

S kým a kde sa budú zdieľať vaše osobné údaje?

 

1. Spoločnosť a vaši sponzori môžu vaše osobné údaje zdieľať s:

• vládne orgány a/alebo úradníci orgánov presadzovania práva, ak je to potrebné na vyššie uvedené účely, ak je to nariadené zákonom alebo ak je to potrebné na právnu ochranu ich vlastných oprávnených záujmov v súlade s platnými právnymi predpismi;
• externí poskytovatelia služieb a spoločnosti skupiny, ktorí ich budú spracúvať v mene spoločnosti alebo vašich sponzorov na uvedené účely.  Medzi takéto tretie strany patria okrem iného kuriéri na doručovanie vašich objednávok (ktoré sa nachádzajú v EHP), operácie zákazníckych služieb (ktoré sa nachádzajú v EHP), a poskytovatelia marketingu (ktorí sa nachádzajú v EHP) atď.; 
• medzi samotnými Sponzormi (nezabudnite, že to znamená iba vášho Sponzora spolu s vašimi Sponzormi na hornej linke v rámci siete brand partnerov); a
• VIP Zákazníci, ktorí neboli vami odkázaní, ale spoločnosť vám ich pridelila pri ich registrácii ako VIP zákazníka, aby ás títo zákazníci kontaktovali a dozvedeli sa viac o produktoch a službách spoločnosti Oriflame.

1. V prípade, že sa podnik predá alebo začlení do iného podniku, vaše osobné údaje budú sprístupnené našim poradcom a prípadnému poradcovi kupujúceho a odovzdané novým majiteľom podniku. 

 

Kam sa odošlú vaše údaje?

 

Spoločnosť a vaši sponzori majú v úmysle preniesť (vrátane uloženia) vaše osobné údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru ("EHP") (t. j. všetkých 27 členských štátov EÚ plus Island, Lichtenštajnsko a Nórsko), ktoré nemusia poskytovať rovnakú úroveň ochrany ako tieto krajiny v rámci EHP. Najmä do Indie, Spojených štátov amerických a Švajčiarska. 

V takom prípade a v prípade, že sa prenos uskutočňuje na spoločnosť, ktorá je pridruženou spoločnosťou alebo predajcom v krajine, na ktorú sa nevzťahuje rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti, osobné údaje sú primerane chránené štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Komisiou EÚ (ktoré sa vykonali podľa článku 46 ods. 2 všeobecného nariadenia o ochrane údajov). Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa štandardných zmluvných doložiek a / alebo by ste chceli získať ich kópiu, kontaktujte pracovníka spoločnosti pre ochranu údajov na adrese privacy@oriflame.com. 

 

Aké súbory cookie sa budú používať na webovej stránke?

Webová stránka používa cookies (malé súbory umiestnené na pevnom disku používateľov webovej stránky), aby vás odlíšila od ostatných používateľov webovej stránky. To nám pomáha poskytnúť vám vysoko kvalitné skúsenosti pri prehliadaní webových stránok a tiež nám umožňuje zlepšiť webové stránky. Používame cookies na analýzu toku informácií; prispôsobiť služby, obsah a reklamu; merať propagačnú efektívnosť; a podporovať dôveru a bezpečnosť. Pre bližšie informácie si prečítajte Oriflame Cookie Policy tu: https://sk.oriflame.com/terms-and-conditions/cookie-notice

 

Google Analytics

Používame službu Google Analytics, aby sme pochopili, ako sa návštevníci zapájajú do našich lokalít a aplikácií. To znamená, že keď navštívite našu webovú stránku alebo použijete niektorú z našich mobilných aplikácií, váš prehliadač automaticky pošle určité informácie spoločnosti Google. To zahŕňa napríklad webovú adresu stránky, ktorú navštevujete, a vašu IP adresu. Podrobnosti o tom, ako technológia Google zhromažďuje a spracúva údaje nájdete na tomto odkaze

Ak nechcete, aby sa služba Google Analytics používala vo vašom prehliadači, môžete nainštalovať doplnok prehliadača Google Analytics. Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov v službe Google Analytics a Google nájdete tu

 

Vaše práva 

 

Máte právo požiadať spoločnosť a vašich sponzorov o:

1. Kópiu vašich osobných údajov (v bežne používanej elektronickej forme, ak o to požiadate elektronicky); 
2. Opravu vašich osobných údajov (ak sú nesprávne, neúplné alebo neaktuálne); 
3. "Prenos" vašich osobných údajov (t. j. prenos v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, vám alebo inému prevádzkovateľovi údajov);
4. Vymazanie vašich osobných údajov; alebo
5. Obmedzenie ich spracovania – to znamená, že spracovanie sa dočasne zastaví (s výnimkou prípadov, keď budú osobné údaje naďalej uložené).

Máte tiež právo namietať proti niektorému spracovaniu, ktoré je založené na našich oprávnených záujmoch, a proti spracovaniu na účely priameho marketingu. Okrem toho, ak spoločnosť a/alebo vaši sponzori požiadali o váš súhlas so spracovaním vašich údajov, máte právo odvolať tento súhlas. 

Tieto práva sú v niektorých situáciách obmedzené - napríklad, ak spoločnosť a/alebo vaši sponzori môžu preukázať, že majú zákonnú požiadavku na spracovanie vašich osobných údajov. V niektorých prípadoch to môže znamenať, že sú schopní uchovávať údaje, aj keď odvoláte svoj súhlas. 

Ak spoločnosť a/alebo vaši sponzori vyžadujú, aby vaše osobné údaje spĺňali zákonné alebo zmluvné povinnosti, potom je poskytnutie takýchto údajov povinné: ak sa takéto údaje neposkytnú, spoločnosť a/alebo vaši sponzori nebudú schopní riadiť svoj zmluvný vzťah s vami alebo plniť záväzky, ktoré im boli uložené. Vyššie sme opísali, ktoré dátové polia ste povinní poskytnúť, a dôsledky ich neposkytnutia. 

Spoločnosť a vaši sponzori dúfajú, že môžu uspokojiť akékoľvek prípadné otázky o spôsobe, akým spracúvajú vaše osobné údaje. Ak máte akékoľvek obavy týkajúce sa spôsobu, akým spracovávajú vaše osobné údaje, môžete sa obrátiť na:

1. Spoločnosť: Úradníka spoločnosti pre ochranu údajov možno kontaktovať na adrese privacy@oriflame.com. Môžete nás kontaktovať aj na tejto adrese: ORIFLAME SLOVAKIA s.r.o., Staromestská 3, Bratislava - mestská časť Staré Mesto, 811 03 ; a/alebo
2. Váš sponzor: Pomocou kontaktných údajov uvedených v potvrdzujúcom e-maile, ktorý sme vám zaslali počas procesu registrácie brand partnera, alebo údajov uvedených v každom oznámení, ktoré dostanete od svojho sponzora. 

Ak máte nevyriešené obavy, máte tiež právo podať sťažnosť orgánom na ochranu údajov. Príslušným orgánom na ochranu údajov bude dozorný orgán v krajine vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo údajného porušenia všeobecného nariadenia o ochrane údajov. 

 

Ako dlho budeme uchovávať vaše údaje?

Spoločnosť a vaši sponzori budú uchovávať vaše osobné údaje počas trvania zmluvného vzťahu, ktorý máte so spoločnosťou, a v povolenom rozsahu po skončení tohto vzťahu tak dlho, ako je to potrebné na plnenie účelov stanovených v týchto zásadách. 

Zákony môžu vyžadovať, aby spoločnosť a vaši sponzori uchovávali určité osobné údaje počas určitých období. V iných prípadoch si spoločnosť a vaši sponzori uchovajú údaje počas primeraného obdobia po tom, ako akýkoľvek vzťah s vami skončí s cieľom chrániť sa pred právnymi nárokmi alebo spravovať svoje podnikanie.  

Ďalšie informácie o spoločnosti a praktikách vašich sponzorov v oblasti uchovávania údajov sú k dispozícii tu [sk.oriflame.com/terms-and-conditions/Retention-Schedule-to-PN].

 

Zmeny tejto politiky

Akékoľvek budúce zmeny politiky budú zverejnené na webovej stránke a v prípade potreby vám budú oznámené e-mailom alebo inak. Pozmeňujúce a doplňujúce návrhy budú k dispozícii aj v našich priestoroch.