VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PRE BRAND PARTNEROV

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) spolu so všetkými dokumentmi, na ktoré sa v nich odkazuje, predstavujú po ich prijatí z vašej strany záväznú dohodu (ďalej len „Dohoda“) medzi spoločnosťou ORIFLAME SLOVAKIA s.r.o., so sídlom Staromestská 3, 811 03 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 31 348 751, DIČ: 2020319290, IČ DPH: SK2020319290, zapísanou v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 4912/B (ďalej len „Oriflame“, „my“, „nás“, „náš“), a vami (ďalej len „vy“, „Brand Partner“).

Dohodu tvoria:

(i) tieto Podmienky spolu so vzorovým formulárom na odstúpenie od zmluvy uvedeným v Prílohe 2;

(ii) Obchodný dodatok uvedený v Prílohe 1, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť Dohody, ktorý prijímate pri registrácii a ktorého práva a povinnosti sa na vás začnú vzťahovať okamihom nastania Aktivácie sponzorovania opísanej v článku 10.2, spolu s jeho prílohami, ktorými sú Oriflame Plán odmien, Etický kódex a Pravidlá správania a Zásady a postupy.

Tieto Podmienky upravujú vašu registráciu v Oriflame, vaše používanie predajnej platformy Oriflame sk.oriflame.com (ďalej len „Stránka“) a mobilnej aplikácie Oriflame (ďalej len „Aplikácia“) (spolu ďalej len „Obchod“) a nákup Výrobkov na Území Slovenskej republiky (ďalej len „Územie“). Nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, vyhlásenia alebo záväzky medzi vami a nami.

Ak tieto Podmienky odkazujú na vaše práva ako kupujúceho Výrobkov pre vlastnú potrebu, odkazujú na vás ako na „spotrebiteľa“ alebo „kupujúceho“. Váš zmluvný status voči nám je vždy statusom Brand Partnera; tento status sa v priebehu času nemení, avšak okamihom Aktivácie sponzorovania sa na vás začnú vzťahovať ďalšie práva a povinnosti, ako je opísané v článku 10.

Tieto Podmienky sme zverejnili na našej Stránke a v Aplikácii, kde sú vám k dispozícii, a preto vám odporúčame vytlačiť alebo uložiť a uschovať si kópiu týchto Podmienok a všetkých ostatných dokumentov tvoriacich Dohodu.

1. DEFINÍCIE

V týchto Podmienkach sa používajú nasledujúce definície:

Aktivácia sponzorovania: udalosť opísaná v článku 10.2, od ktorej okamihu sa na vás začnú vzťahovať povinnosti podľa Obchodného dodatku;

Obchodný dodatok: dodatok uvedený v Prílohe 1 k týmto Podmienkam, ktorý obsahuje dodatočné podmienky, práva a povinnosti vzťahujúce sa na Brand Partnerov, ktorí sa zúčastňujú na obchodnej príležitosti Oriflame v rámci Oriflame Plánu odmien, a ktorý sa na vás vzťahuje od Aktivácie sponzorovania;

Obdobie kampane: obdobie uvedené na obálke každej tlačoviny Oriflame, počas ktorej platia ponuky z daného Magazínu/Katalógu/Letáku;

Etický kódex a Pravidlá správania: súbor záväzných pravidiel tvoriacich súčasť Dohody, ktoré upravujú správanie voči Oriflame, voči kupujúcim a voči ostatným Brand Partnerom. Vzťahuje sa na vás od Aktivácie sponzorovania. Kópiu si môžete stiahnuť [aktuálna verzia bude čoskoro pridaná];

Komerčné programy: marketingové, predajné a motivačné programy, ktoré Oriflame priebežne podporuje;

Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá koná úplne alebo prevažne mimo rámca svojej obchodnej činnosti, podnikania, remesla alebo povolania;

Zákaznícky servis: Zákaznícky servis Oriflame, ktorý môžete kontaktovať chat-om alebo na e-mailovej adrese info@oriflame.sk;

Magazín Oriflame: papierová alebo elektronická brožúra či časopis vydávaný periodicky spoločnosťou Oriflame, ktorý obsahuje okrem iného informácie o Výrobkoch ponúkaných spoločnosťou Oriflame;

Skupina Oriflame: spoločnosť Oriflame Holding Limited a akýkoľvek subjekt, ktorý je ňou priamo alebo nepriamo ovládaný;

Oriflame Plán odmien: dokument vysvetľujúci možnosť zárobku s Oriflame. Oriflame plán odmien sa na vás vzťahuje až od Aktivácie sponzorovania. Kópiu si môžete stiahnuť [tu];

Ochranné známky Oriflame: názov Oriflame, logo Oriflame a názvy Výrobkov alebo produktových radov vyrábaných, uvádzaných na trh, predávaných alebo distribuovaných nami;

Osobné údaje: údaje, ktoré ste poskytli pri svojej registrácii, ako aj akékoľvek ďalšie informácie o vás, ktoré nám môžete priebežne poskytnúť;

Osobné informácie: informácie týkajúce sa priamo alebo nepriamo kupujúcich, ostatných Brand Partnerov a iných tretích osôb, ktorých informácie zhromažďujete alebo inak spracúvate v rámci svojho vzťahu s Oriflame;

Zásady a postupy: ak sú a v rozsahu, v akom sú uplatniteľné na Území, zásady a postupy, ktoré upravujú poskytovanie výhod v rámci Oriflame Plánu odmien a Komerčných programov, ktoré tvoria Prílohu 3 k Obchodnému dodatku a ktoré sa na vás vzťahujú od Aktivácie sponzorovania. Kópiu si môžete stiahnuť [tu];

Ceny: ceny Výrobkov stanovené spoločnosťou Oriflame a platné v čase zadania objednávky;

Výrobky: kozmetika a súvisiace doplnky, určité potraviny a výživové doplnky a určité ďalšie produkty ponúkané na predaj pod Ochrannými známkami Oriflame alebo pod inými ochrannými známkami;

Zdieľaj & Zarábaj: funkcia dostupná v Obchode, ktorá vám umožňuje zdieľať osobný odkaz na Obchod s inými osobami;

Územie: Slovenská republika.

2. REGISTRÁCIA A VÁŠ ÚČET

2.1. Ako Brand Partner budete zaregistrovaný po tom, čo prijmeme vašu prihlášku (podanú buď vami prostredníctvom Obchodu, alebo na základe vašej žiadosti iným Brand Partnerom) a pridelíme vám jedinečné číslo Brand Partnera.

2.2. Na registráciu musíte mať plnú spôsobilosť na právne úkony. Ak máte obmedzenú spôsobilosť na právne úkony, teda ak máte od 16 do 18 rokov, môžete sa zaregistrovať za podmienky platného súhlasu vášho zákonného zástupcu (napríklad rodiča) a, ak to vyžaduje platné právo, aj príslušného orgánu verejnej moci. Takýto súhlas musí byť poskytnutý pred potvrdením vašej registrácie. Po udelení príslušného súhlasu vám zašleme uvítaciu správu potvrdzujúcu registráciu. Bez takéhoto súhlasu vás nebudeme môcť zaregistrovať.

Bez ohľadu na vyššie uvedené môže účasť na obchodnej príležitosti podľa Obchodného dodatku podliehať ďalším podmienkam spôsobilosti podľa platného práva vrátane požiadaviek na minimálny vek. Ak platné právo vyžaduje, aby účastník obchodnej príležitosti dosiahol vek najmenej 18 rokov, Brand Partner mladší ako 18 rokov môže nakupovať a používať výrobky ako spotrebiteľ, nemôže sa však zúčastňovať na Obchodnom dodatku ani prijímať akékoľvek výhody z neho vyplývajúce, kým nedosiahne požadovaný vek a nesplní všetky ďalšie požiadavky, ktoré mu oznámime.

2.3. Vyhlasujete a zaručujete sa, že ste plne schopný a spôsobilý uzavrieť tieto Podmienky a dodržiavať ich.

2.4. Dohoda je uzavretá okamihom, keď potvrdíme registráciu vášho účtu správou zaslanou na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré ste nám poskytli, v závislosti od možnosti dostupnej na Území a oznámenej vám počas registračného procesu.

2.5. Vaša registrácia je osobná a bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu ju nemožno postúpiť ani previesť na inú osobu.

2.6. Nepoctivé registrácie a objednávky (napríklad s použitím nepravdivých údajov alebo údajov iných osôb bez ich oprávnenia, alebo na podvodné účely) sú prísne zakázané a Oriflame si vyhradzuje právo ich odmietnuť. Prihlášku na registráciu môžeme odmietnuť aj vtedy, ak by jej prijatie bolo v rozpore s platným právom alebo s našimi právnymi povinnosťami, alebo ak žiadateľ nespĺňa podmienky registrácie stanovené v týchto Podmienkach.

2.7. Zodpovedáte za zvolenie bezpečného hesla, za zachovanie dôvernosti svojho účtu a za obmedzenie prístupu k svojmu zariadeniu. Zodpovedáte za všetky činnosti vykonané prostredníctvom vášho účtu.

2.8. V rámci používania Obchodu nesmiete poskytovať žiadny protiprávny obsah.

2.9. Na prístup a používanie: (a) Stránky - musíte mať zariadenie s prístupom na internet s jedným z nasledujúcich webových prehliadačov v jeho najnovšej verzii: Google Chrome, Microsoft Edge alebo Apple Safari; (b) Aplikácie - musíte mať mobilné zariadenie s najnovšou verziou systému iOS alebo Android s prístupom na internet.

2.10. Môžeme vydávať pravidelné aktualizácie Aplikácie, ktoré môžu byť nevyhnutné pre jej riadne fungovanie. O potrebných aktualizáciách vás budeme informovať. Neinštalovanie týchto aktualizácií môže viesť k nesprávnemu fungovaniu Aplikácie. Používanie niektorých funkcií Obchodu si môže vyžadovať inštaláciu softvéru Java a/alebo JavaScript a nastavenie príslušných cookies.

2.11. Používanie Obchodu môžete kedykoľvek ukončiť. Samo osebe to však neukončuje Dohodu, nezrušuje váš účet ani neukončuje uplatňovanie Obchodného dodatku. Pozri článok 13 týkajúci sa ukončenia a zániku.

2.12. Obchod môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo zdroje tretích strán. Poskytnutie takýchto odkazov nepredstavuje podporu žiadnych informácií, výrobkov ani služieb dostupných ich prostredníctvom a nezodpovedáme za ich obsah ani dostupnosť. Ak narazíte na akýkoľvek obsah, ktorý sa javí ako nevhodný alebo nesprávny, informujte prosím Zákaznícky servis.

3. ZADANIE OBJEDNÁVKY

3.1. Objednávky v Obchode môžete zadávať výberom Výrobkov, ktoré si želáte kúpiť. Zadanie objednávky sa považuje za návrh, ktorý nám predkladáte na kúpu vybraných Výrobkov.

3.2. Obsah Obchodu vrátane opisov Výrobkov a cien predstavuje výzvu na uzavretie zmluvy.

3.3. Objednávka je zadaná po dokončení nasledujúcich krokov:

3.3.1. vybrali ste Výrobky, ktoré si želáte kúpiť, pomocou možnosti „pridať do nákupného košíka“ (alebo podobnej); obsah nákupného košíka si môžete kedykoľvek prezrieť a upraviť zmenou množstva Výrobkov, vymazaním Výrobkov alebo odstránením celého obsahu nákupného košíka;

3.3.2. súhlasili ste s týmito Podmienkami;

3.3.3. poskytli ste Osobné údaje potrebné na prijatie, spracovanie a vybavenie vašej objednávky;

3.3.4. vybrali ste si preferovaný spôsob doručenia a platby; a

3.3.5. potvrdili ste svoju objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednať a zaplatiť“ (alebo podobné) v Obchode, čo sa rovná zadaniu záväznej objednávky.

3.4. Po zadaní online objednávky ju už nemožno zmeniť prostredníctvom Obchodu; bude potrebné kontaktovať Zákaznícky servis. Ak chcete od objednávky odstúpiť, pozri prosím článok 7.

3.5. Po prijatí vašej objednávky vám bude e-mailom zaslané potvrdenie objednávky, ktoré potvrdzuje, že kúpna zmluva nadobudla účinnosť.

3.6. Okrem potvrdenia objednávky dostanete podrobnosti o Výrobkoch, ktoré vám boli odoslané, a všetky ďalšie potrebné informácie.

3.7. Pri objednávaní prostredníctvom Obchodu prosím pamätajte na nasledujúce: (a) tieto Podmienky spolu s naším potvrdením vašej objednávky tvoria zmluvu medzi vami a Oriflame o predaji a kúpe Výrobkov, ktorú vám odporúčame uložiť alebo vytlačiť; (b) zmluvu možno uzavrieť len v jazyku Územia; a (c) Oriflame sa hlási ku kódexom správania uvedeným v článku 16.1.

3.8. Dokončené a zaplatené objednávky nemôžete zrušiť, s výnimkou prípadov opísaných v článkoch 7 a 8.

3.9. Objednávky možno zadávať kedykoľvek, s výnimkou krátkych období nedostupnosti systému, a to aj pri uzávierke Obdobia kampane alebo počas aktualizácie Obchodu. V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa Oriflame nezodpovedá za takúto nedostupnosť. Dostupnosť Výrobkov a služieb opísaných v Obchode, ako aj ich opisy, sa môžu líšiť v závislosti od miesta a času.

3.10. Nie všetky Výrobky budú dostupné po celý čas. Ak Výrobok nie je v čase zadania vašej objednávky na sklade, budeme vás o tom informovať pred dokončením objednávky, aby ste ju mohli zmeniť alebo od nej upustiť.

3.11. Prijatie objednávky môžeme odmietnuť. Ak tak urobíme, bez zbytočného odkladu vám vrátime akúkoľvek sumu, ktorú ste za danú objednávku zaplatili.

3.12. Ak zadávate objednávku inak než ako Spotrebiteľ, vyhradzujeme si právo, s výhradou príslušných právnych predpisov, kedykoľvek jednostranne zrušiť objednávku zadanú vami, ak máme dôvodné podozrenie, že porušujete Podmienky.

4. CENY A PLATBA

4.1. Ak nie je uvedené inak, Ceny Výrobkov zobrazené v Obchode predstavujú plnú maloobchodnú cenu Výrobkov v okamihu zadania objednávky. Všetky Ceny sú uvedené v miestnej mene a sú vrátane príslušnej DPH.

4.2. Informácie o celkovej cene Výrobkov a o akýchkoľvek dodatočných poplatkoch vám poskytneme bezprostredne pred potvrdením vašej objednávky.

4.3. Ceny môžeme kedykoľvek zmeniť. Na vašu objednávku sa však uplatní Cena potvrdená v čase jej zadania, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak.

4.4. Vynakladáme primerané úsilie, aby informácie zverejnené v Obchode boli presné a aktuálne, môžu sa však vyskytnúť chyby. Vyhradzujeme si právo opraviť akúkoľvek nepresnosť, a to aj vo vzťahu k cenám a dostupnosti. Ak je cena opravená pred prijatím vašej objednávky, uplatní sa opravená cena. Ak zistíte akúkoľvek informáciu, ktorá sa javí ako nesprávna, informujte prosím Zákaznícky servis.

4.5. Ceny nezahŕňajú náklady na prepravu, doručenie ani iné poplatky a náklady, ktoré sú počas objednávacieho procesu jasne označené ako dodatočné poplatky k cene a ktoré sa môžu líšiť v závislosti od vami zvoleného spôsobu doručenia.

4.6. Ak máte kupón na špeciálnu ponuku a aktivujete ho zadaním jeho kódu spôsobom uvedeným v Obchode, odpočítame jeho hodnotu z ceny vašej objednávky. Kupóny nemajú samostatnú peňažnú hodnotu a nemožno ich vymeniť za hotovosť. Vaše zákonné práva nie sú dotknuté, ak od objednávky odstúpite alebo ju zrušíte.

4.7. Ceny môžeme priebežne znižovať. Od Aktivácie sponzorovania vám môžu byť poskytnuté ďalšie zľavy v súlade s Oriflame Plánu odmien alebo akýmikoľvek Zásadami a postupmi či Komerčným programom. Akékoľvek otázky týkajúce sa výpočtu Cien môžete adresovať Zákazníckemu servisu.

4.8. Platby možno uskutočniť debetnou alebo kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo inými prostriedkami uvedenými v týchto Podmienkach, v Zásadách a postupoch alebo v Obchode. Akceptuje sa väčšina hlavných platobných kariet. Z dôvodu bezpečnosti online platieb kartou sú všetky platobné informácie šifrované. Oriflame spolupracuje s autorizovanými poskytovateľmi platobných služieb, ktorí s informáciami o kartách zaobchádzajú riadne a v súlade s medzinárodnými bezpečnostnými štandardmi odvetvia platobných kariet.

4.9. Na základe vašej žiadosti a za predpokladu dodržania podmienok odloženej platby (ak sú na Území ponúkané) môžeme podľa nášho uváženia akceptovať odloženú platbu za Výrobky, ktoré si kúpite. Na účely inkasa platieb si vyhradzujeme právo spolupracovať s poskytovateľom služieb, ktorý je treťou stranou. Môžete očakávať, že faktúry a komunikáciu o platbe budete dostávať od tohto externého poskytovateľa služieb. Všetky faktúry musia byť uhradené v lehote uvedenej na faktúre. Ak nezaplatíte včas, môžeme vám účtovať zákonné úroky z omeškania a, ak nakupujete inak než ako spotrebiteľ, primerané náklady na vymáhanie pohľadávky.

4.10. Informácie o spôsoboch platby vrátane prípadnej odloženej platby alebo úverových podmienok sú uvedené na Stránke alebo v Aplikácii. Pre ďalšie informácie kontaktujte prosím Zákaznícky servis.

4.11. Ak poskytneme možnosť opakovaných platieb kartou, budete mať možnosť tento spôsob platby výslovne zvoliť a prihlásiť sa naň. Všetky ďalšie platby budú následne autorizované voči vašej platobnej karte v čase zadania objednávky a suma bude z vašej platobnej karty stiahnutá v okamihu, keď Oriflame odošle objednané Výrobky. Z opakovanej platby budete môcť kedykoľvek odstúpiť prostredníctvom svojej profilovej stránky kliknutím na záložku platobnej karty. Ak ponúkame nákupy na báze predplatného, takéto predplatné môže podliehať dodatočným podmienkam, ktoré vám budú poskytnuté pred uzavretím predplatného a sprístupnené v Obchode.

4.12. Súhlasíte s prijímaním elektronických faktúr.

5. DORUČENIE A PRECHOD NEBEZPEČENSTVA

5.1. Objednané Výrobky možno doručiť len na Území.

5.2. Oriflame vás prostredníctvom Obchodu informuje o možných spôsoboch, dostupných dodacích lehotách a nákladoch. O akýchkoľvek obmedzeniach doručenia vás budeme informovať najneskôr na začiatku objednávky.

5.3. Miestom doručenia Výrobkov bude miesto zvolené vami vo vašej objednávke. V prípade zásielok s nadmernou hmotnosťou vás logistická spoločnosť e-mailom alebo SMS správou informuje o adrese odberného miesta, na ktorom sa doručenie uskutoční.

5.4. Vašu objednávku spracujeme a doručíme čo najrýchlejšie, v každom prípade však najneskôr do 30 dní od jej potvrdenia z našej strany. V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa nezodpovedáme za omeškania s doručením spôsobené okolnosťami mimo našej kontroly.

5.5. Nebezpečenstvo straty Výrobkov a vlastnícke právo k Výrobkom prechádza na vás okamihom doručenia Výrobkov vám alebo akejkoľvek osobe, ktorá Výrobky prevezme vo vašom mene.

5.6. Oriflame nezodpovedá za nedoručenie ani za nesprávne či oneskorené doručenie objednávky spôsobené tým, že ste poskytli nesprávne alebo neúplné údaje o doručení (meno, priezvisko, adresa).

5.7. Ak vám Výrobok príde poškodený pri preprave, dajte to prosím vedieť Zákazníckemu servisu, aby sme to mohli bezodkladne preveriť.

6. VÝROBKY: SÚLAD SO ZMLUVOU, BEZPEČNOSŤ A NEŽIADÚCE ÚČINKY

6.1. Zodpovedáme za súlad Výrobkov so zmluvou a s platnými právnymi predpismi, najmä s predpismi na ochranu spotrebiteľa. Zaručujeme, že kozmetické výrobky Oriflame sú vyrábané v súlade s Usmerneniami správnej výrobnej praxe pre kozmetické výrobky EN ISO 22716:2007 a s Kódexom postupov Oriflame (Oriflame Code of Practice).

6.2. V maximálnom rozsahu povolenom platným právom majú vyobrazenia Výrobkov v Katalógu alebo v Obchode len ilustratívny charakter. Drobné odchýlky v tvare, farbe a veľkosti Výrobkov, ktoré vám boli doručené, oproti vyobrazeniam zobrazeným na vašom zariadení nepredstavujú vadu výrobku. Vyššie uvedené nevylučuje ani neobmedzuje zákonnú zodpovednosť Oriflame za nesúlad Výrobku so zmluvou.

6.3. Ak Výrobok nie je v súlade so zmluvou, máte nárok na nápravné prostriedky dostupné podľa platného práva, ktoré môžu zahŕňať opravu, výmenu, zníženie ceny alebo vrátenie peňazí a odstúpenie od zmluvy, v závislosti od okolností.

6.4. Ak sa domnievate, že Výrobok spôsobil nežiaducu reakciu alebo iný zdravotný problém, prestaňte ho prosím používať a čo najskôr kontaktujte Zákaznícky servis. Môžeme vás kontaktovať so žiadosťou o ďalšie podrobnosti, aby sme mohli preveriť, čo sa stalo, a splniť svoje povinnosti podľa platných predpisov o bezpečnosti výrobkov.

6.5. Poradenstvo o vašich zákonných právach na Území poskytuje Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike http://www.europskyspotrebitel.sk alebo príslušný orgán ochrany spotrebiteľa vo vašej krajine.

7. PRÁVO ODSTÚPIŤ OD OBJEDNÁVKY

7.1. Tento článok 7 sa uplatní, ak Výrobky kupujete ako Spotrebiteľ. V takom prípade môžete uplatniť zákonné právo odstúpiť od zmluvy v súlade s nižšie uvedenými ustanoveniami. Prísne dodržiavame pravidlá odstúpenia od zmluvy týkajúce sa Výrobkov platné na Území.

7.2. Od objednávky Výrobku (Výrobkov) môžete odstúpiť bez uvedenia dôvodu a bez znášania akýchkoľvek nákladov, s výnimkou nákladov uvedených nižšie, do 14 kalendárnych dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená osoba, ktorá Výrobky prevzala vo vašom mene, fyzicky prevzali Výrobok alebo posledný z Výrobkov, ak ste objednali viac než jeden. Ak ste vyhlásenie o odstúpení podali predtým, než sme potvrdili prijatie objednávky, návrh prestáva byť záväzný.

7.3. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na objednávku, pri ktorej bol Výrobok dodaný v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť po jeho otvorení z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po doručení otvorený. Takéto Výrobky sú v Obchode primerane označené.

Ak je v Obchode dostupná funkcia „Odstúpiť od zmluvy tu“, môžete ju použiť na podanie online vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.

7.4. Na odstúpenie od objednávky môžete tiež kontaktovať Zákaznícky servis e-mailom, použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený v Prílohe 2 k týmto Podmienkam alebo nás informovať akýmkoľvek iným spôsobom, pokiaľ dostaneme jasné a jednoznačné vyhlásenie, že si želáte od objednávky odstúpiť. Použitie konkrétneho formulára nie je povinné.

7.5. Postačuje, ak vyhlásenie odošlete pred uplynutím lehoty uvedenej v článku 7.2. Ak nám oznámenie o odstúpení zašlete e-mailom alebo ho podáte prostredníctvom online funkcie na odstúpenie, vaše odstúpenie je účinné dňom, keď ste ho odoslali alebo podali. Prijatie vášho oznámenia o odstúpení vám potvrdíme.

7.6. Vrátime vám cenu, ktorú ste za Výrobky zaplatili, a náklady na doručenie, ktoré ste uhradili, s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých, ak ste si zvolili iný než najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Vrátenú sumu môžeme znížiť o zníženie hodnoty Výrobkov vyplývajúce z takého zaobchádzania s nimi, ktoré presahuje rámec potrebný na zistenie ich povahy, vlastností a funkčnosti. Vrátenie peňazí vykonáme do 14 dní a môžeme ho zadržať, kým Výrobky nedostaneme späť alebo kým nepreukážete, že ste ich odoslali.

7.7. Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom platby, aký ste použili na úhradu objednávky, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v žiadnom prípade vám v súvislosti s vrátením peňazí nebudú účtované žiadne poplatky.

7.8. Ak vám Výrobky boli doručené, musíte nám ich vrátiť bez zbytočného odkladu, v každom prípade však do 14 kalendárnych dní od odstúpenia; postačuje, ak ich v tejto lehote odošlete. Ak Výrobky nie sú chybné, budete znášať priame náklady na ich vrátenie.

8. ZÁRUKA SPOKOJNOSTI

Ručíme za kvalitu každého Výrobku, ktorý nesie názov Oriflame, a potvrdzujeme, že Výrobky vyrobené nami alebo pre nás spĺňajú najvyššie štandardy kvality. Sme presvedčení, že naše Výrobky budú pre vás v každom ohľade uspokojivé. Preto ponúkame zmluvnú záruku Oriflame (ďalej len „Záruka spokojnosti“), ktorá vám umožňuje vymeniť akýkoľvek Výrobok, s ktorým nie ste úplne spokojní, alebo zaň dostať späť peniaze. Vrátenie peňazí je potrebné uplatniť do 30 dní od prevzatia Výrobku. Táto záruka sa nevzťahuje na Výrobok úmyselne poškodený alebo nesprávne používaný. Výrobky sa vracajú v súlade s článkom 7.8. Vrátená suma zahŕňa cenu, ktorú ste za Výrobok zaplatili, náklady na jeho vrátenie nám znášate vy a vrátená suma sa pripíše na váš účet Oriflame (pokiaľ vám samostatne neoznámime inak). Záruku spokojnosti poskytujeme dobrovoľne nad rámec vašich zákonných práv, pričom ich neovplyvňuje, neobmedzuje ani nevylučuje, vrátane najmä zákonného práva odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku a vašich práv v prípade nesúladu Výrobku so zmluvou.

9. ZDIEĽANIE A ODPORÚČANIA

9.1. Pokiaľ nie je táto možnosť na Území vypnutá alebo inak obmedzená, Obchod vám umožňuje zdieľať osobný odkaz na Obchod s inými osobami prostredníctvom funkcie Zdieľaj&Zarábaj.

Zdieľaj&Zarábaj môžete používať od okamihu svojej registrácie. Odporúčanie možno uskutočniť pomocou odkazu Zdieľaj&Zarábaj alebo akéhokoľvek iného nástroja, ktorý na tento účel Oriflame sprístupní. S výhradou príslušných podmienok sprístupnených v Obchode vám úspešné odporúčania môžu založiť nárok na určité výhody, odmeny alebo propagačné ponuky. Akékoľvek takéto výhody sa poskytujú výlučne v súlade s príslušnými podmienkami a nezakladajú žiadny pracovnoprávny, zastupiteľský, distribučný ani iný obchodný vzťah s Oriflame. Účasť na takýchto aktivitách je dobrovoľná.

9.2. Keď zdieľate odkaz, odporučíte inú osobu spoločnosti Oriflame alebo inak propagujete Výrobky či príležitosť Oriflame, musíte:

9.2.1. neprezentovať sa ako zamestnanec, zástupca, reprezentant alebo autorizovaný distribútor Oriflame a nekonať ani nepredstierať, že konáte v našom mene;

9.2.2. neuvádzať žiadne vyhlásenia o skutočných alebo potenciálnych príjmoch, zárobkoch či životnom štýle, a to ani o vlastných, ani o cudzích;

9.2.3. neuvádzať o Výrobkoch žiadne tvrdenia okrem tvrdení obsiahnutých v materiáloch sprístupnených alebo schválených spoločnosťou Oriflame;

9.2.4. nezasielať elektronickú komunikáciu nikomu, kto neudelil súhlas vyžadovaný podľa platného práva, a bezodkladne rešpektovať každé odvolanie súhlasu;

9.2.5. dodržiavať platné právo, najmä pravidlá týkajúce sa reklamy a označovania obchodnej komunikácie, a podmienky používania každej platformy, ktorú využívate.

9.3. Nemáte oprávnenie rokovať ani uzatvárať akúkoľvek zmluvu v našom mene. Každá osoba, ktorú odporučíte, zadáva svoju objednávku priamo nám, za ceny zverejnené spoločnosťou Oriflame.

9.4. Ak nedodržíte tento článok 9, môžeme pozastaviť alebo zrušiť váš prístup k Zdieľaj&Zarábaj a, ak sú splnené podmienky uvedené v článku 13.5, ukončiť Dohodu. Predtým podnikneme primerané kroky, aby sme vás informovali o dôvodoch nášho rozhodnutia, a poskytneme vám možnosť vyjadriť sa.

10. AKTIVÁCIA OBCHODNÉHO DODATKU

10.1. Obchodný dodatok tvorí neoddeliteľnú súčasť Dohody. Prijatím týchto Podmienok pri registrácii prijímate aj Obchodný dodatok. Za vašu registráciu, ani za uplatňovanie Obchodného dodatku sa neúčtuje žiadny poplatok.

10.2. Aktivácia sponzorovania nastáva dňom, keď sa osoba odporučená vami zaregistruje v Oriflame. Odporúčanie možno uskutočniť pomocou odkazu Zdieľaj&Zarábaj alebo akéhokoľvek iného nástroja, ktorý na tento účel Oriflame sprístupní.

10.3. Obchodný dodatok a jeho prílohy, ktorými sú Oriflame Plán odmien, Etický kódex a Pravidlá správania a Zásady a postupy, sa na vás nevzťahujú, kým nenastane Aktivácia sponzorovania. Do toho okamihu sa na vás vzťahujú len tieto Podmienky, pričom najmä článok 9 (Zdieľanie a odporúčania) sa vzťahuje na akékoľvek vaše používanie Zdieľaj&Zarábaj. Od Aktivácie sponzorovania sa na vás vzťahujú a môže vám vzniknúť nárok na výhody alebo odmeny opísané v Oriflame Pláne odmien, za podmienok tam stanovených.

10.4. Bezodkladne po Aktivácii sponzorovania vám zašleme oznámenie (vo forme určenej nami), ktorým potvrdíme, že Aktivácia sponzorovania nastala a že Obchodný dodatok a súvisiace dokumenty sa na vás odteraz vzťahujú.

11. OSOBNÉ ÚDAJE A SÚKROMIE

11.1. Ak poskytujete informácie v Obchode, zaväzujete sa poskytovať o sebe presné, aktuálne a úplné informácie a podľa potreby ich aktualizovať. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom Obchodu, budeme používať a uchovávať v súlade s platným právom a s Oznámením o ochrane osobných údajov Oriflame, ktoré je dostupné [tu].

11.2. Do Aktivácie sponzorovania je Oriflame jediným prevádzkovateľom osobných údajov osôb, ktoré sa v Oriflame zaregistrujú prostredníctvom vášho odkazu Zdieľaj&Zarábaj. Prostredníctvom online nástrojov Oriflame môžete vidieť obmedzené informácie o týchto osobách, tieto informácie však môžete používať len v rámci týchto nástrojov a len na účely, na ktoré sú nástroje poskytované. Tieto informácie nesmiete exportovať, kopírovať, uchovávať ani inak používať mimo online nástrojov Oriflame a nesmiete ich použiť na iný účel než ten, na ktorý vám boli sprístupnené.

11.3. Od Aktivácie sponzorovania sa môžete stať samostatným prevádzkovateľom vo vzťahu k Osobným informáciám, ktoré zhromažďujete a spracúvate v rámci svojej činnosti. Povinnosti, ktoré sa na vás potom vzťahujú, sú uvedené v článku 6 Obchodného dodatku.

11.4. Zaväzujeme sa zabezpečiť ochranu všetkých Osobných údajov. Budeme ich uchovávať na zabezpečenom serveri a budeme dodržiavať všetky platné právne predpisy o ochrane osobných údajov.

11.5. Odmietame akúkoľvek zodpovednosť za sankcie, náklady, poplatky a všeobecne akékoľvek výdavky, ktoré vám môžu vzniknúť v dôsledku vášho vlastného porušenia platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov a súkromia.

12. OCHRANNÉ ZNÁMKY, AUTORSKÉ PRÁVA A OBSAH

12.1. Názov Oriflame, naše logo a názvy Výrobkov a produktových radov sú ochrannými známkami Skupiny Oriflame. Všetky ostatné označenia uvedené v Obchode patria ich príslušným vlastníkom, ktorí môžu, ale nemusia byť spojení s Oriflame.

12.2. Celý obsah Obchodu vrátane softvéru, textov, obrázkov, videa, zvuku a databáz (ďalej len „Obsah“) patrí spoločnosti Oriflame, jej dodávateľom alebo iným vlastníkom a je chránený právom duševného vlastníctva. Pokiaľ to písomne nepovolíme alebo pokiaľ to nie je povolené podľa týchto Podmienok, nesmiete Obsah ani žiadne z označení, či už vcelku alebo sčasti, používať, kopírovať, upravovať, distribuovať, spätne analyzovať ani inak zhodnocovať. S výnimkou výslovne uvedenou v týchto Podmienkach vám nič v týchto Podmienkach neudeľuje žiadnu licenciu ani iné právo používať Obsah alebo akékoľvek ochranné známky či iné práva duševného vlastníctva Oriflame alebo tretej osoby.

12.3. Zaväzujete sa nepoužívať Obsah na akýkoľvek protiprávny účel, neporušovať naše práva ani práva iných osôb a nezasahovať, ani neumožniť tretej osobe používajúcej vašu registráciu zasahovať, do bežnej prevádzky Obchodu, a to ani pokusom o prístup do jeho administratívnych častí.

13. TRVANIE, ZÁNIK, UKONČENIE A ZMENY

13.1. Dohoda sa uzatvára na dobu neurčitú a nadobúda účinnosť dňom, keď potvrdíme vašu registráciu v súlade s článkom 2.4.

13.2. Ak ste počas 12 po sebe nasledujúcich mesiacov nezadali žiadnu objednávku, môžeme váš účet v Oriflame deaktivovať. Deaktiváciou sa však Zmluva nekončí.
Po deaktivácii zaniká akákoľvek pozícia, ktorú ste dosiahli, ako aj všetky nadobudnuté práva, výhody alebo nároky v rámci Oriflame Plánu odmien, a ďalej na ne nebudete mať nárok. Vaša existujúca sieť prestane byť súčasťou vašej štruktúry.
Ak bude váš účet následne znovu aktivovaný a rozhodnete sa zapojiť do Oriflame Plánu odmien, budete pokračovať bez akejkoľvek pozície, práv, výhod alebo nárokov, ktoré ste mali pred deaktiváciou. Vaša pôvodná sieť nebude obnovená.
Pokiaľ Oriflame neoznámi inak, opätovne aktivovaný účet sa nebude považovať za novú registráciu. To znamená, že nebudete mať nárok na výhody určené výlučne pre nových členov, vrátane uvítacieho programu. Môžete však mať nárok na ďalšie všeobecne dostupné výhody v rámci Oriflame Plánu odmien.

Dohoda automaticky zanikne, ak počas 5 po sebe nasledujúcich rokov nezadáte žiadnu objednávku. Týmto zánikom sa Dohoda ukončuje, vaša registrácia a účet sa rušia a akákoľvek pozícia a nadobudnuté nároky podľa Oriflame Plánu odmien zanikajú. Bez ohľadu na vyššie uvedené môže Oriflame uchovávať určité záznamy týkajúce sa vášho účtu aj po ukončení, a to po dobu nevyhnutnú na splnenie platných právnych, regulačných, daňových, účtovných a audítorských požiadaviek, na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, alebo inak, ak to platné právo povoľuje alebo vyžaduje.

13.3. Najmenej 30 dní pred zánikom uvedeným v článku 13.2 vám zašleme upozornenie, v ktorom vás budeme informovať o dátume predpokladaného zániku, o jeho dôsledkoch a o krokoch potrebných na jeho zamedzenie.

13.4. Dohodu môžete kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu ukončiť oznámením Zákazníckemu servisu. Hneď po prijatí vášho oznámenia potvrdíme jeho prijatie. Ukončenie Dohody nemá vplyv na už zadanú a prijatú objednávku ani na vaše práva vo vzťahu k už doručeným Výrobkom.

13.5. Dohodu môžeme ukončiť bez udania dôvodu s jednomesačnou výpovednou lehotou alebo s okamžitou účinnosťou v ktoromkoľvek z nasledujúcich prípadov: (a) urobíte akékoľvek vyhlásenie alebo poskytnete akékoľvek Osobné údaje, ktoré sú podstatne nepresné alebo nepravdivé, napríklad ak vytvoríte falošné účty alebo použijete osobné údaje iných osôb inak než v súlade s platným právom; (b) nie ste schopní uhrádzať svoje dlhy voči nám v čase ich splatnosti; (c) porušíte Dohodu spôsobom, ktorý nemožno napraviť; (d) porušíte Dohodu vrátane dokumentov, na ktoré sa v nej odkazuje, a v prípade porušenia, ktoré možno napraviť, ho nenapravíte do 14 dní od doručenia nášho písomného upozornenia; alebo (e) pokračovanie zmluvného vzťahu s vami sa pre Oriflame alebo pre ktoréhokoľvek iného člena Skupiny Oriflame stane podľa právnych predpisov, ktoré sa naň vzťahujú, protiprávnym.

13.6. Akékoľvek porušenie Dohody môže viesť k obmedzeniu vášho prístupu k Obchodu alebo jeho časti a k ich používaniu. Predtým, než podnikneme takýto krok, podnikneme primerané kroky, aby sme vás informovali o dôvodoch nášho rozhodnutia, a poskytneme vám možnosť vyjadriť sa.

13.7. Ak netrváme na tom, aby ste splnili niektorú zo svojich povinností, alebo ak voči vám neuplatníme svoje práva, prípadne ak tak urobíme s oneskorením, neznamená to, že sme sa svojich práv voči vám vzdali, ani to neznamená, že tieto povinnosti nemusíte dodržiavať. Akékoľvek vzdanie sa nároku z vášho porušenia z našej strany bude urobené písomne a neznamená, že sa automaticky vzdáme nárokov z vášho neskoršieho porušenia.

13.8. Dohodu vrátane týchto Podmienok môžeme zmeniť z ktoréhokoľvek z nasledujúcich dôvodov: (i) zmeny platného práva alebo rozhodnutí, usmernení či odporúčaní súdu, regulačného alebo dozorného orgánu; (ii) zmeny akéhokoľvek kódexu alebo pravidiel združení priameho predaja, ku ktorým sa Oriflame hlási; (iii) zmeny funkcií, obsahu alebo technických požiadaviek Obchodu, alebo opatrenia potrebné na zachovanie jeho bezpečnosti či na opravu chýb; (iv) zmeny registračného procesu alebo registračných požiadaviek; (v) zmeny dostupných spôsobov platby alebo doručenia, alebo poskytovateľov týchto služieb; (vi) zmeny nákladov, ktoré nám vznikajú pri prevádzke Obchodu alebo pri dodávaní Výrobkov; (vii) zmena subjektu Oriflame, ktorý s vami uzatvára zmluvu, alebo spôsobu, akým sú vám Výrobky dodávané; a (viii) zmeny Oriflame Plánu odmien, Komerčných programov alebo Zásad a postupov. Zmena sa nevzťahuje na objednávky zadané a prijaté pred nadobudnutím jej účinnosti.

13.9. Každá revízia, úprava alebo zmena bude zverejnená na našej Stránke a/alebo oznámená na vašu registrovanú e-mailovú adresu a nadobudne účinnosť dňom uvedeným v danom zverejnení alebo oznámení, nikdy však skôr ako 30 dní po ňom. Môžeme vyžadovať váš výslovný súhlas; inak budeme považovať zmenu za vami prijatú, ak po nadobudnutí jej účinnosti budete naďalej zadávať objednávky a/alebo vykonávať akékoľvek činnosti podľa Obchodného dodatku. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete Dohodu ukončiť pred dňom nadobudnutia jej účinnosti.

13.10. Obchod alebo jeho ktorúkoľvek časť môžeme upraviť z opodstatnených dôvodov, vrátane zmien právnych predpisov vzťahujúcich sa na Obchod alebo na služby poskytované v jeho rámci, zmien rozsahu týchto služieb alebo zmien dostupných technických funkcií. Ak by úprava podstatne a negatívne ovplyvnila vaše používanie Obchodu, vopred vás o tom informujeme.

14. REKLAMÁCIE A SPORY

14.1. Ak nie ste spokojní s Výrobkom alebo s akýmkoľvek aspektom našich služieb, kontaktujte prosím Zákaznícky servis. Pri podávaní reklamácie prosím opíšte jej predmet a to, čo od nás požadujete, aby sme ju mohli riadne vybaviť.

14.2. Vašu reklamáciu posúdime a odpovieme na trvanlivom nosiči do 14 dní od jej prijatia. Ak budeme na preskúmanie veci potrebovať viac času, dáme vám o tom vedieť.

14.3. Nezaväzujeme sa riešiť spory prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov. Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa v akejkoľvek veci na súd, ani vaše právo požiadať o pomoc spotrebiteľského ombudsmana, spotrebiteľskú organizáciu alebo národný orgán na ochranu spotrebiteľa (pozri článok 6.5).

15. ROZHODNÉ PRÁVO A PRÍSLUŠNOSŤ SÚDOV

Tieto Podmienky sa riadia právom Územia a akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi budú rozhodovať príslušné súdy Územia. Tým nie sú dotknuté žiadne kogentné práva na ochranu spotrebiteľa, ktoré vám môžu vyplývať z práva krajiny vášho pobytu, ani žiadne kogentné práva týkajúce sa súdnej príslušnosti, ktoré vám ako spotrebiteľovi prislúchajú.

16. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

16.1. Oriflame sa hlási k Združeniu priameho predaja a k Etickému kódexu priameho predaja Svetovej federácie asociácií priameho predaja (WFDSA). Brand Partneri, na ktorých sa vzťahuje Obchodný dodatok, sú povinní tieto kódexy dodržiavať tak, ako sú premietnuté do Etického kódexu a Pravidiel správania. Kópie sú dostupné aj u Zákazníckeho servisu.

16.2. Prijatím týchto Podmienok súhlasíte s tým, že môžeme previesť svoje práva a povinnosti podľa Dohody na inú organizáciu vrátane ktorejkoľvek spoločnosti Skupiny Oriflame, čo však nebude mať vplyv na vaše práva ani na naše povinnosti podľa týchto Podmienok.

16.3. Svoje práva alebo povinnosti podľa týchto Podmienok môžete previesť na inú osobu len s naším písomným súhlasom.

16.4. Každá zmluva je uzavretá medzi vami a nami. Žiadna iná osoba nemá právo vymáhať plnenie ktoréhokoľvek z jej ustanovení.

16.5. Ak sa niektoré ustanovenie Podmienok ukáže ako protiprávne, neplatné alebo z akéhokoľvek dôvodu nevymáhateľné, neplatnosť tohto ustanovenia nemá vplyv na platnosť zvyšku Podmienok.

16.6. Informácie a oznámenia týkajúce sa Dohody a vašich objednávok vám budeme zvyčajne zasielať e-mailom alebo inými elektronickými prostriedkami adresovanými osobne vám. Oznámenie zaslané e-mailom sa považuje za doručené nasledujúci pracovný deň. Oznámenie zaslané poštou sa považuje za doručené druhý pracovný deň po jeho odoslaní. Oznámenie doručené akýmkoľvek iným spôsobom nadobúda účinnosť dňom, keď je skutočne doručené.

16.7. Oriflame nezodpovedá za blokovanie správ alebo notifikácií zasielaných na vašu e-mailovú adresu správcami poštových serverov ani za odstránenie či blokovanie e-mailov softvérom nainštalovaným vo vašom zariadení. Skontrolujte prosím priečinok nevyžiadanej pošty (spam) pre komunikáciu týkajúcu sa objednávok.

16.8. Ustanovenia týchto Podmienok majú prednosť pred ostatnými dokumentmi, na ktoré sa v nich odkazuje, s výnimkou Obchodného dodatku, ktorý má prednosť vo vzťahu k záležitostiam, ktoré upravuje, ako je uvedené v článku 1.3 Obchodného dodatku.

16.9. Recenzie Výrobkov dostupné v našom Obchode overujeme, aby sme sa uistili, že pochádzajú od kupujúcich, ktorí Výrobky kúpili a použili. V takom prípade recenzie označujeme ako pochádzajúce od „Overeného kupujúceho“. Ak nie sme schopní overiť, či recenzia pochádza od overeného kupujúceho, označíme ju ako „recenziu z podpory“.

16.10. Ak Výrobky kupujete ako Spotrebiteľ, teda úplne alebo prevažne mimo rámca svojej obchodnej činnosti alebo podnikania, máte všetky práva priznané spotrebiteľom podľa platného práva a nič v Dohode ich neobmedzuje ani nevylučuje.

Naše kľúčové informácie:

Názov: ORIFLAME SLOVAKIA s.r.o.

Adresa: Staromestská 3, 811 03 Bratislava, Slovenská republika

Zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 4912/B

Kontakt:  e-mail: info@oriflame.sk

IČO (identifikačné číslo organizácie): 31 348 751

DIČ (daňové identifikačné číslo): 2020319290

IČ DPH (daňové registračné číslo pre DPH): SK2020319290

Dátum zverejnenia týchto Podmienok: [●]

Príloha 1 k Podmienkam: Obchodný dodatok.

Príloha 2 k Podmienkam: vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

PRÍLOHA 1

OBCHODNÝ DODATOK

Tento Obchodný dodatok tvorí neoddeliteľnú súčasť Dohody medzi vami a Oriflame. Obsahuje dodatočné práva a povinnosti súvisiace s vašou obchodnou spoluprácou s Oriflame. Prijímate ho pri registrácii, vzťahuje sa však na vás až od Aktivácie sponzorovania, t. j. od okamihu, keď sa osoba odporučená vami zaregistruje v Oriflame (ako je uvedené v článku 10.2 Podmienok).

1. UPLATŇOVANIE

1.1. Tento Obchodný dodatok sa na vás vzťahuje od Aktivácie sponzorovania (ako je definovaná v článku 10.2 Podmienok). Od tohto dňa sa bude na vás hľadieť ako na účastníka obchodnej príležitosti Oriflame a budú sa na vás vzťahovať dodatočné práva, povinnosti, výhody a podmienky odmeňovania uvedené v tomto Obchodnom dodatku a v jeho prílohách.

1.2. Tento Obchodný dodatok neopakuje Podmienky. Podmienky sa na vás naďalej vzťahujú v celom rozsahu, a to aj vo vzťahu ku kúpe Výrobkov, doručeniu, súladu so zmluvou, bezpečnosti výrobkov, reklamáciám, rozhodnému právu a príslušnosti súdov.

1.3. V prípade rozporu medzi Podmienkami a týmto Obchodným dodatkom vo vzťahu k záležitosti upravenej týmto Obchodným dodatkom má prednosť tento Obchodný dodatok. To sa nevzťahuje na akékoľvek vaše právo Spotrebiteľa vo vzťahu k Výrobkom kúpeným pre vlastnú potrebu a nijako ho neobmedzuje.

1.4. Prílohami tohto Obchodného dodatku sú Príloha 1 (Oriflame Plán odmien), Príloha 2 (Etický kódex a Pravidlá správania) a Príloha 3 (Zásady a postupy). Tvoria neoddeliteľnú súčasť tohto Obchodného dodatku a vzťahujú sa na vás od Aktivácie sponzorovania.

2. VÁŠ STATUS

2.1. Pri vykonávaní akýchkoľvek činností podľa Obchodného dodatku konáte vždy vo vlastnom mene a na vlastný účet. Ak sa rozhodnete uvádzať Výrobky na trh, budete považovaný za nezávislú osobu (samostatne zárobkovo činnú osobu alebo živnostníka) a vždy ako taká osoba budete konať, nie ako zástupca, zamestnanec alebo iný reprezentant Oriflame. Nebudete mať žiadne oprávnenie rokovať ani pôsobiť ako sprostredkovateľ pri uzatváraní zmlúv medzi Oriflame a inými Brand Partnermi alebo tretími osobami. Rovnako nemáte žiadne oprávnenie kupovať, predávať, ani vo všeobecnosti uzatvárať akúkoľvek zmluvu v našom mene alebo na náš účet, ani v mene a na účet inej spoločnosti Skupiny Oriflame. Nebudete sa prezentovať ako autorizovaný distribútor Oriflame. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nie ste obchodným zástupcom v zmysle právnych predpisov platných na Území a že vám pri ukončení tohto vzťahu nevzniká nárok na odstupné, ani inú náhradu.

2.2. Nič v Dohode nezakladá medzi vami a Oriflame pracovnoprávny vzťah, partnerstvo ani spoločný podnik. Sami nezávisle rozhodujete o tom, či, kedy a v akom rozsahu vykonávate akúkoľvek činnosť.

2.3. Oriflame nezaručuje ani nevyhlasuje, že vaša činnosť povedie k akejkoľvek konkrétnej úrovni príjmu alebo inej výhody.

3. DODRŽIAVANIE PREDPISOV, POVOLENIA A DANE

3.1. Ak sa rozhodnete vykonávať ktorúkoľvek z činností podľa Obchodného dodatku alebo akúkoľvek inú činnosť v súvislosti s Výrobkami, musíte si sami zaobstarať všetky povolenia a licencie a vo všeobecnosti vykonať všetky registrácie vyžadované právnymi predpismi Územia vrátane prípadnej registrácie v oblasti ochrany osobných údajov (pozri článok 6), daňovej registrácie a daňových priznaní. Výlučne vy zodpovedáte za vykazovanie a úhradu všetkých daní, ciel, odvodov na sociálne zabezpečenie a poplatkov vzťahujúcich sa na takéto činnosti. Výlučne vy zodpovedáte za zabezpečenie toho, aby všetky aspekty vášho používania Osobných informácií boli vo všetkých ohľadoch v súlade s vnútroštátnymi predpismi o ochrane osobných údajov a súkromia. S výhradou platných právnych predpisov a miestnej praxe od vás môžeme požadovať poskytnutie určitých informácií, vyhlásení alebo podporných dokumentov na overenie splnenia týchto požiadaviek alebo na splnenie našich povinností voči vám. Neposkytnutie takýchto informácií alebo dokumentov môže viesť k zadržaniu, pozastaveniu alebo nesprístupneniu určitých odmien, výhod alebo platieb, kým nebude daná požiadavka splnená.

3.2. Ak máte od 16 do 18 rokov, súhlas získaný pri registrácii sa vzťahuje aj na tento Obchodný dodatok. Ak právo Územia vyžaduje dodatočný súhlas, povolenie alebo registráciu na to, aby osoba vášho veku mohla vykonávať činnosti opísané v tomto Obchodnom dodatku, musíte ich získať pred vykonávaním týchto činností a my môžeme pozastaviť vyplácanie akýchkoľvek výhod, kým nepredložíte doklad o tom, že ste tak urobili.

4. SPRÁVANIE A DOBRÁ POVESŤ

4.1. Ste povinní dodržiavať Etický kódex a Pravidlá správania, ktoré sú pre vás záväzné.

4.2. Ste povinní udržiavať dobré meno a povesť Oriflame. Nesmiete urobiť žiadne vyhlásenie ani žiadny úkon, ktorý by mohol poškodiť dobré meno Oriflame alebo Výrobkov. Svoju podnikateľskú činnosť ste povinní vykonávať zákonným a etickým spôsobom a nesmiete uvádzať žiadne nepravdivé, zavádzajúce ani prehnané tvrdenia o Výrobkoch alebo o možnosti zárobku s Oriflame.

4.3. Beriete na vedomie, že Ochranné známky Oriflame, naše obchodné meno a logo, naše online nástroje a naše databázy sú majetkom Oriflame, a zaväzujete sa ich nijako neporušovať. Pre vylúčenie pochybností, všetok goodwill spojený s názvom Oriflame patrí spoločnosti Oriflame. Na našu žiadosť podpíšete dokumentáciu, ktorú od vás primerane požadujeme na potvrdenie tejto skutočnosti.

4.4. Súhlasíte a beriete na vedomie, že podmienky Dohody a materiály, na ktoré sa v nej odkazuje, vrátane Oriflame Plánu odmien, Komerčných programov, Zásad a postupov, našich databáz (vrátane akejkoľvek databázy obsahujúcej Osobné informácie) a našich online nástrojov predstavujú chránené informácie a sú predmetom našich práv duševného vlastníctva. Nesmiete ich ani žiadnu ich časť používať inak než v rámci činností povolených podľa Dohody.

4.5. Pri prezentovaní Výrobkov, obchodnej príležitosti Oriflame alebo akýchkoľvek propagačných či školiacich materiálov pre ostatných Brand Partnerov, za ktoré sa účtuje poplatok, budete prísne dodržiavať Etický kódex a Pravidlá správania (aktuálna verzia bude čoskoro pridaná)

4.6. Vrátenie a výmenu Výrobkov umožňujeme spôsobom opísaným v Podmienkach, a to ako pre vás, tak aj pre osoby, za ktoré ste u nás zadali objednávky pomocou nástroja uvedeného v článku 5. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že je vašou zodpovednosťou informovať kupujúcich o ich práve vrátiť Výrobky, a akékoľvek vrátenie Výrobkov nám vykonáte v ich mene.

4.7. Za žiadnych okolností nie ste oprávnení zasielať marketingovú ani inú obchodnú komunikáciu v mene Oriflame alebo pod menom Oriflame.

5. OBJEDNÁVANIE V MENE INÝCH OSÔB

5.1. Výnimočne vám môžeme umožniť zadávať objednávky za iné osoby pomocou osobitného online nástroja. Bude to možné len pre Brand Partnerov vo vašej sieti, ako je opísané v Oriflame Pláne odmien, a to výlučne na základe ich výslovného oprávnenia. Ak tento nástroj použijete, budete výlučne zodpovedať za akýkoľvek nárok založený na neoprávnenom objednávaní a všeobecne za akékoľvek porušenie súkromia, ako aj za akékoľvek náklady a výdavky, ktoré môžu v súvislosti s takouto objednávkou vzniknúť spoločnosti Oriflame alebo osobe, za ktorú ste objednávku zadali.

6. POVINNOSTI V OBLASTI OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

6.1. Od Aktivácie sponzorovania môžete zhromažďovať, zaznamenávať, uchovávať, používať a aktualizovať Osobné informácie ostatných Brand Partnerov vo vašej sieti, ako je opísané v Oriflame Pláne odmien, ako aj svojich offline kupujúcich (ďalej len „Dotknuté osoby“). Ako samostatný prevádzkovateľ takýchto Osobných informácií sa zaručujete a zaväzujete, že budete dodržiavať všetky platné právne predpisy o ochrane osobných údajov a súkromia. Podľa týchto predpisov sa od vás môže vyžadovať registrácia u príslušného orgánu na ochranu osobných údajov a ste povinní dodržiavať zásady ochrany osobných údajov. Je vašou zodpovednosťou posúdiť potrebu takejto registrácie, vykonať ju, ak sa vyžaduje, a dodržiavať zásady ochrany osobných údajov.

6.2. Ako samostatný prevádzkovateľ môžete byť podľa platného práva tiež povinní poskytnúť Dotknutým osobám informácie o vašom spracúvaní ich Osobných informácií vrátane vašej totožnosti a kontaktných údajov. Online nástroje a komunikačné systémy Oriflame môžu podporovať dodržiavanie určitých požiadaviek na transparentnosť tým, že sprístupnia vaše kontaktné údaje a ďalšie relevantné informácie Brand Partnerom vo vašej sieti pri zasielaní komunikácie alebo pri interakciách prebiehajúcich prostredníctvom nástrojov Oriflame, čo beriete na vedomie a s čím súhlasíte.

6.3. Ak predstavíte niektorú osobu spoločnosti Oriflame, môžete jej Osobné informácie zhromaždiť priamo od nej. Musíte dodržiavať naše postupy, ako vám budú priebežne oznamované, a zabezpečiť, aby všetko používanie Osobných informácií bolo v súlade s platným právom.

6.4. Prijmete najmä primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu Osobných informácií pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, zmenou, neoprávneným sprístupnením alebo prístupom, najmä ak spracúvanie zahŕňa prenos údajov cez sieť, a pred všetkými ostatnými nezákonnými formami spracúvania. So zreteľom na stav techniky a náklady na ich vykonanie musia tieto opatrenia zabezpečiť úroveň bezpečnosti primeranú rizikám, ktoré predstavuje spracúvanie, a povahe Osobných informácií, ktoré sa majú chrániť.

6.5. Ihneď po tom, ako sa dozviete o akomkoľvek porušení bezpečnosti vedúcom k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene alebo neoprávnenému sprístupneniu Osobných informácií či prístupu k nim, ste povinní to oznámiť spoločnosti Oriflame e-mailom na adresu privacy@oriflame.com s vysvetlením povahy incidentu a dotknutých záznamov.

6.6. Ak kedykoľvek dostanete od Dotknutej osoby žiadosť o uplatnenie práv podľa právnych predpisov o ochrane osobných údajov, ste povinní takejto žiadosti vyhovieť v rozsahu vyžadovanom platným právom a v súlade so zásadami, postupmi alebo školeniami, ktoré vám Oriflame priebežne poskytne.

6.7. Osobné informácie môžete spracúvať len v súlade s oznámením o ochrane osobných údajov poskytnutým Dotknutým osobám. Po ukončení vášho vzťahu s Oriflame sa zaručujete a zaväzujete, že zlikvidujete všetky Osobné informácie vo vašej držbe alebo pod vašou kontrolou v súlade s platným právom a s Oznámením o ochrane osobných údajov Oriflame.

7. KOMUNIKÁCIA V RÁMCI KOMUNITY A MARKETINGOVÁ KOMUNIKÁCIA

7.1. Od Aktivácie sponzorovania môžete v primeraných intervaloch a v súlade s platným právom a komunikačnými preferenciami príjemcov poskytovať Brand Partnerom vo vašej sieti, ako je opísané v Oriflame Pláne odmien, oznámenia týkajúce sa Oriflame, Výrobkov, komunity Oriflame a súvisiacich príležitostí (ďalej len „Komunitná komunikácia“). Naše online nástroje vám môžu umožniť použiť ich Osobné informácie na zasielanie Komunitnej komunikácie, za podmienok uvedených v článku 7.2.

7.2. Komunitná komunikácia a akákoľvek marketingová komunikácia, ktorú zasielate, musí: (a) sa týkať výlučne Oriflame, Výrobkov, komunity Oriflame alebo súvisiacich obchodných príležitostí, služieb či aktivít; (b) byť jasne identifikovateľná ako taká a informovať príjemcu o tom, prečo ju dostáva a ako možno spravovať alebo aktualizovať komunikačné preferencie; (c) obsahovať vaše meno a kontaktné údaje ako odosielateľa a, ak to vyžaduje platné právo, informácie o tom, ako sa odhlásiť z ďalšej komunikácie; (d) nebyť zasielaná osobám, ktorých komunikačné preferencie naznačujú, že si ju neželajú dostávať, alebo ktoré neudelili súhlas vyžadovaný podľa platného práva; a (e) byť v súlade s Dohodou a so všetkými platnými právnymi predpismi týkajúcimi sa komunikácie, marketingu a ochrany súkromia.

7.3. Propagačné ponuky, ako sú zľavy, prémie a darčeky, ak sú podľa platného práva povolené, musia byť jasne identifikovateľné ako také a podmienky, ktoré je potrebné splniť na ich získanie, musia byť ľahko dostupné a prezentované jasne a jednoznačne.

7.4. Výlučne vy zodpovedáte za komunikáciu, ktorú zasielate, a za jej súlad s platným právom a s komunikačnými preferenciami príjemcov. Musíte viesť evidenciu marketingových preferencií svojich kupujúcich vrátane dátumu, kedy udelili súhlas, a presného rozsahu ich súhlasu, a musíte rešpektovať každé odvolanie súhlasu alebo zmenu preferencií.

8. ORIFLAME PLÁN ODMIEN

8.1. Od Aktivácie sponzorovania máte nárok na výhody opísané v Oriflame Pláne odmien, a to za predpokladu, že dodržiavate Dohodu a svoje povinnosti podľa právnych predpisov Územia. Tieto výhody budete dostávať priamo od nás, od iného subjektu Oriflame alebo od tretej strany ako poskytovateľa.